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So erreichen Sie unser Team
Am zuverlässigsten erreichen Sie uns per E-Mail. Wir lesen jede Nachricht persönlich und bemühen uns, innerhalb weniger Werktage zu antworten. Schreiben Sie uns an [email protected].
Je genauer Sie Ihr Anliegen beschreiben, desto schneller können wir Ihnen weiterhelfen. Geben Sie nach Möglichkeit an, um welches Casino, welche Aktion oder welchen Artikel es geht, damit wir Ihre Anfrage direkt der richtigen Person zuordnen können.
Worüber Sie uns schreiben können
- Fragen zu unseren Bewertungen — Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino auf unserer Seite gelistet ist oder wie wir zu unserer Einschätzung gekommen sind? Fragen Sie nach.
- Korrekturen und Aktualisierungen — Bonusbedingungen, Auszahlungszeiten und Zahlungsmethoden ändern sich häufig. Wenn Ihnen etwas Veraltetes auffällt, prüfen wir es zeitnah.
- Themenvorschläge — Fehlt Ihnen ein Vergleichskriterium, ein Zahlungsanbieter oder ein Thema rund um neue Online Casinos? Wir nehmen Vorschläge für künftige Inhalte gerne entgegen.
- Kooperations- und Presseanfragen — Vertreten Sie ein Unternehmen aus der Glücksspielbranche? Stellen Sie sich kurz vor und schildern Sie Ihr Anliegen, damit wir es richtig einordnen können.
- Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen — Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigt, teilen Sie uns das mit. Wir verweisen dann gerne auf passende Anlaufstellen.
Was nach Ihrer Nachricht passiert
Jede eingehende E-Mail wird von einem Mitglied unseres Redaktionsteams gelesen und beantwortet — keine automatisierte Standardantwort. Je nach Anliegen kann die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen, insbesondere wenn Rücksprache mit einem Anbieter nötig ist. Wir melden uns in jedem Fall zurück.
Bitte beachten Sie, dass wir über diese Seite keine Konten bei den vorgestellten Casinos verwalten, keine Ein- oder Auszahlungen bearbeiten und keine Streitigkeiten mit einzelnen Anbietern lösen können. Für solche Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an den Kundensupport des jeweiligen Casinos.
Unabhängigkeit und Sorgfalt
Wir vergleichen Anbieter unter anderem nach Bonusbedingungen, Spieleauswahl, Zahlungsmethoden und Auszahlungsgeschwindigkeit. Wenn Sie mit einem der von uns besprochenen Casinos eigene Erfahrungen gemacht haben, sind Ihre Rückmeldungen für uns wertvoll, um unsere Einschätzungen aktuell und praxisnah zu halten. Werbliche Verbindungen zu Anbietern beeinflussen dabei nicht die Reihenfolge unserer Bewertungen.
Falls Sie sich zunächst noch selbst informieren möchten, finden Sie in unserem Vergleich der besten Casinos ohne OASIS-Anbindung eine Übersicht über aktuelle Anbieter, Boni und Zahlungsoptionen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.